5 errores de WordPress que todos cometemos:

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Acaban de entrar a su web y sale un mensaje de error o peor aún la temida pantalla blanca, ¡No se asusten! por algún motivo hay un error en WordPress y habrá que repararlo.

En la entrada de hoy dejare de lado mi vida como «súper mamá» jaja y les daré unos tips buenísimos para cuando falla el WordPress. Así que, si aún no tienen ninguno de los problemas que hoy comparto, recomiendo que guarden esta entrada en el historial de favoritos; ¡algún día les salvara la vida! lo juro es cierto!

1. Se nos olvido la contraseña de administrador y el correo electrónico de recuperación no funciona:

La solucion sencilla para restablecer la contraseña de administración de WordPress.

Solución: phpMyAdmin
  1.    Login en el cPanel de nuestro servidor, clic en phpMyAdmin en Bases de datosphp2.    Seleccionar la base de datos de WordPress. Por ejemplo: Username_wrdp1.

3.    Ir a wp_users, haga clic en Examinar
4.    Buscar el nombre de usuario y clic en Editar.
 5.    Restablecer la contraseña mediante la inserción de un nuevo valor en user_pass. Recordar que distingue entre mayúsculas y minúsculas.
 6.    Una vez completado esto, clic en el menú desplegable debajo de la función, y elija MD5 en el menú.
 7.    En la parte inferior de la página, haga clic en el botón Continuar y listo.

2. La pantalla blanca de la muerte!

La pantalla blanca de la muerte, es uno de los errores más normales. todos nos hemos encontrado con ella en algún momento de nuestras vidas. ¡Imagina el sudor frío que recorre el cuerpo cuando el blog se ha perdido en el espacio! si ese es el caso, lo mejor que podemos hacer es levantarnos, ir a por un café y volver con paciencia, porque puede ser cualquier cosa.

Los principales motivos para este error son:

Falta de memoria : Alcanzar el límite de memoria es la explicación más habitual y, si ese es el caso, aumentar el límite no cuesta nada. Para ello, accedemos al fichero wp-config.php usando el cliente de FTP (o cPanel, o lo que sea que tengan para ver los ficheros de WordPress) y añadimos la la siguiente linea de código dentro de la etiqueta <?php para aumentar el límite hasta los 64 Mb y listo

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Plugin : Si seguimos teniendo acceso al escritorio de WordPress, entonces solucionar este error es bastante sencillo. Simplemente vamos a la sección de plugins y desactivamos el último plugin instalado. Si eso no corrige el problema, lo más probable es que el error lo esté generando la actualización de algún otro plugin, así que nos toca descubrir cuál es. Para ello, desactiva todos los plugins de golpe y probar uno por uno cual es el del error.

Si no tienen acceso al escritorio, tendremos que desactivar los plugins vía FTP.  ingresamos al directorio wp-content y cambiamos el nombre de la carpeta plugins a plugins-debug. Después de cambiar el nombre, accedemos al web para verificar que las cosas funcionan correctamente. Para activar los plugins uno a uno, volver a crear el directorio plugins (recordemos que acabamos de cambiarle el nombre a plugins-debug y que, por tanto, el directorio plugins no existe) y vamos moviendo los plugins de plugins-debug a plugins, de tal forma que podamos ver cuál es el que falla. Cuando terminemos borramos el directorio plugins-debug, el cual, por cierto, debería estar vacío.
Una vez identificado el plugin malévolo, hay varias opciones:
1. Instalar una versión anterior que sepan que no falla (y evitar actualizarlo).
2. Reemplazar el plugin por otro que tenga la misma funcionalidad… pero sin pantallazos blancos, claro

Temas: Si ni tan siquiera desactivando los plugins conseguimos deshacernos de la pantalla en blanco, entonces es muy probable que lo que falle sea el tema. Igual que en el caso de los plugins, si la web ha dejado de funcionar de la noche a la mañana por culpa de un tema, o bien el tema se ha actualizado y la actualización contiene un error, o bien tocamos algo que no debíamos. (soy culpable de la última) Para analizar si el pantallazo lo está generando el tema seguimos los mismos pasos que con los plugins. Acceder al directorio wp-content/themes cambiar el nombre del directorio del tema problemático (por ejemplo, my-theme a my-theme-debug) para que WordPress crea que lo desinstalamos, por lo tanto, se vea obligado a usar algún tema por defecto (como el Twenty Fifteen).

Una vez que sabemos que la culpa es del tema:
1. Contactar al autor del tema y pedir ayuda.
2. Usar otro tema.
3. Evitar actualizarlo

3. No cambiar el nombre de usuario por defecto “admin”

En una nueva instalación de WordPress el usuario predeterminado es “admin”. Todo el mundo lo sabe, incluyendo los hackers, así que si usas el usuario “admin” los hackers pueden fácilmente atacar con fuerza bruta para encontrar la contraseña y tomar el control del sitio.

Felizmente WordPress te da la opción de cambiar el nombre de usuario durante la instalación, así que cuando instales tu WordPress asegúrate de cambiar el nombre de usuario por defecto a un nombre de usuario diferente. Además utiliza una combinación de números, letras y caracteres especiales tanto en tu nombre de usuario como en la contraseña.

4. No crear copias de seguridad

No contar con copias de seguridad es uno de los errores de wordpress más graves y muy común, esto es algo que a todos nos ha pasado alguna vez. Nos damos cuenta de la importancia de crear copias de seguridad sólo cuando nos hackean nuestro wordpress y vemos como todo el trabajo duro de mucho tiempo desaparece en segundos. Por ello es muy recomendable (en realidad es una obligación) que tengan siempre una copia de seguridad (o varias) del web, sobre todo cuando van a realizar alguna actualización o migrar a otro hosting.

5. Olvidarse de instalar un plugin de caché

Por lo general al principio ignoramos el hecho de que la velocidad de un sitio web juega un papel importante de cara al ranking en Google. La velocidad del web es uno de los factores más importantes, y para ayudar a que WordPress cargue lo más rápido posible debemos ayudarlo de plugins de cache como W3 Total Cache y usar también sistemas de CDN (Content Delivery Network). Esto además ayudará a soportar una gran cantidad de tráfico sin que se caiga la web.

Espero que estos valiosos tips sean de ayuda y si en el transcurso del problema se rinden con gusto les puedo dar una mano .

xoxo

 

2 Comments
  • Community Manager en Sevilla
    Posted at 05:54h, 01 marzo

    Si solo fueran 5 …. jejejeje De los que comentas sin duda los más graves son el de no cambiar el usuario y el de no crear copias de seguridad. Casi todos nos confiamos en que el servidor realiza copias de seguridad, pero sabemos por experiencia por desgracia, que eso no siempre es así, que no están todo lo actualizadas que nos gustaría o que simplemente hubo un error en sus servidores y se perdió todo …
    Grandes consejos que no se nos pasen estos errores !!!! Muy buen trabajo

    • Desiree Campos
      Posted at 17:09h, 02 marzo

      Muchas gracias por el comentario, esa es la idea ayudar a todos y que no se nos pasen estos pequeños errores que pueden arruinar nuestro blog.